Servicevilkår
Generelle oplysninger
Tumleuniverset er en webshop med fokus på leg, bevægelse og udvikling for børn. Har du spørgsmål til din ordre, kan du altid kontakte os via kontaktformularen på webshoppen.
Bestilling
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Aftalen er bindende, når ordrebekræftelsen er afsendt.
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved trykfejl, prisfejl, lagerfejl eller andre åbenlyse fejl.
Betaling
Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår af webshoppen. Beløbet trækkes først, når ordren afsendes.
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Levering
Vi tilbyder levering inden for 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet på produktsiden.
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med tracking.
Fortrydelsesret
Hos Tumleuniverset tilbyder vi 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Læs mere under vores returpolitik.
Reklamation
Hvis varen er defekt eller mangelfuld, skal du kontakte os hurtigst muligt via kontaktformularen.
Reklamationsretten følger købelovens regler.
Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og udelukkende til ordrebehandling og kundeservice.